ホームページへもどる
起動と終了に関する問題
001.Invalid System Disk が表示され起動しない。
「Missing Operating System」「Operating System Not Found」「Invalid system disk」などのエラーが表示されてシステムが停止する場合、WindowsMeの起動に必要なIO.sys、Msdos.sys、Command.com ファイルが起動ドライブ内で見つからないか、もしくは破損している場合があります。ハードディスクが損傷したか、ブートレコードが破損している可能性があります。
（1）フロッピーディスクがセットされていないことを確認します。
セットされている場合、これを取り除いてから再起動します。
（2）WindowsMe 起動ディスクをドライブに挿入して再起動します。
コマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。
A:\>fdisk /mbr Enter
A:\>sys c: Enter
「システムが転送されました」と画面に表示されます。これで必要なファイルがハードディスクに転送されたので、起動ディスクを取り出してコンピュータを再起動します。
A:\>restart Enter
これで回復できない場合は ハードディスクを初期化して、WindowsMe を再インストールしてください。
002.Windowsのロゴを表示したまま停止する。
画面にWindowsのロゴがでている裏では、アプリケーションがインストールした自動実行プログラムや周辺機器のデバイスドライバなどが順次読み込まれています。デバイスドライバは、OSとハードウェアの間に立って両者の動作を手助けするプログラムですが、Windowsのロゴを表示したまま停止してしまうようなケースでは、このデバイスドライバの問題が疑われます。
（1）Windows Me を Safe モードで起動する。
コンピュータの起動が始まった直後から「Ctrl」キーを押しつづけ、[Microsoft Windows Me Startup Menu] を表示させます。
[Microsoft Windows Me Startup Menu] が表示されたら、矢印 (｢↑｣ ｢↓｣) キーで [Safe Mode] を選択後、Enter キーを押して Safe モードで起動します。
（2）Windows Me を Safe モードで起動できた場合は、問題の原因と考えられるデバイスドライバの機能を停止します。「マイコンピュータ」の右クリックメニューで「プロパティ」を選択。「デバイスマネージャ」タブをクリックすると、現在組み込まれているデバイスドライバがツリー状に表示されます。ここで目的のデバイスドライバを右クリックして「プロパティ」を表示させ、「デバイスの使用状況」で「このハードウェアプロファイルで使用不可にする」を選べば、そのデバイスドライバの使用を停止できます。
「デバイスマネージャ」を終了し、再起動します。
これで改善されない場合は次の手順に進みます。
（3）「システムの復元」で修復する。Windows Me を Safe モードで起動後、「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を選択します。「システムの復元の開始」から「コンピュータを以前の状態に復元する」を選択します。表示されるカレンダーから太字で表示されている日が、保存されている復元ポイントです。ここから日付をクリックして選択します。「次へ」をクリックすると復元作業が始まります。パソコンは自動的に再起動します。
003.セーフモードで起動してしまう。
特に意図したわけでもないのにセーフモードで起動してしまう場合は、その直前に行ったアプリケーションのインストール、周辺機器の増設、レジストリの変更などが原因です。これらの作業によってシステムに異常が起こり、次回起動時に正常起動できなくなった結果、セーフモードで立ち上がったと考えられます。
（1）Safe モードの状態で、問題の原因と考えられる自動起動プログラムを停止します。
[スタート] ボタン、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、msconfig と入力して、[OK] をクリックします。
「システム設定ユーティリティ」の「スタートアップ」タブをクリックすると、現在インストールされている自動実行プログラムがリストアップされています。
それぞれのプログラム名の横にあるチェックボックスをクリックしてチェックをはずすと、そのプログラムの実行が一時停止されます。あるプログラムを停止したあとに再起動して正常に起動するなら、そのプログラムが起動を妨げていた原因となります。問題のあるプログラムが特定できたら、そのプログラムを停止状態にしておくか、プログラムを含んだアプリケーションを削除するかします。
これで改善されない場合は次の手順に進みます。
（2）Safe モードの状態で、問題の原因と考えられるデバイスドライバの機能を停止します。「マイコンピュータ」の右クリックメニューで「プロパティ」を選択。「デバイスマネージャ」タブをクリックすると、現在組み込まれているデバイスドライバがツリー状に表示されます。ここで目的のデバイスドライバを右クリックして「プロパティ」を表示させ、「デバイスの使用状況」で「このハードウェアプロファイルで使用不可にする」を選べば、そのデバイスドライバの使用を停止できます。
「デバイスマネージャ」を終了し、再起動します。
これで改善されない場合は次の手順に進みます。
（3）「システムの復元」で修復する。Windows Me を Safe モードで起動後、「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を選択します。「システムの復元の開始」から「コンピュータを以前の状態に復元する」を選択します。表示されるカレンダーから太字で表示されている日が、保存されている復元ポイントです。ここから日付をクリックして選択します。「次へ」をクリックすると復元作業が始まります。パソコンは自動的に再起動します。
004.電源をいれても画面に何も表示されない。
何か新規に周辺機器のドライバをインストールしませんでしたか。その周辺機器の接続を解除して再起動してみてください。
パソコンの電源をいれると、まずBIOSが起動して、ハードウェアのセルフチェックがおこなわれ、それが終わるとOSの起動に移り、ハードディスクから起動プログラムが読み出されます。windowsロゴが表示される前に、パソコンの起動が停止してしまうときは、パソコンにつながっている機器類に問題がある可能性があります。（原因が特定されたら、周辺機器メーカーのホームページで、最新のデバイスドライバが公開されていないか確認してください。）
周辺機器のチェックで改善されない場合は次の手順に進みます。
（1）WindowsMeの起動ディスクをドライブに入れて、電源をON。起動完了後に次のコマンドを実行します。
A:\>Scandisk C: と入力して Enterキーを押します。
スキャンディスクが起動して、指定したドライブのチェックが行われます。
問題が見つかった場合には、内容が表示され、破損ファイルの削除などの修正ができます。改善がみられないときは次の手順に進みます
（2）バックアップされたレジストリを使って復旧します。
WindowsMeの起動ディスクをドライブに入れて、電源をON。起動完了後に次のコマンドを実行します。
A:\>scanreg /restore と入力して Enterキーを押します
レジストリのバックアップセットが表示されるので、日付を参考に戻したいセットを矢印 (｢↑｣ ｢↓｣) キーで選択します。「R」キー（復元）を押すことで、以前のレジストリ内容を復元できます。
005.終了時にハングしたり Windows 保護エラーがでます。
Windows Me にアップグレード後、Windows を終了しようとすると、ハングしたり、Windows 保護エラーが発生することがあります。多くの場合は Windows Me に対応していないデバイスやデバイスドライバ、アプリケーションが原因なので、お使いのデバイスやアプリケーションが Windows Me に対応していることを確認してください。
操作時に関する問題
006.Windows Me にシステムファイルチェッカーがありません。
システムファイルの抽出機能は msconfig に統合されました。
[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動し、[全般]タブの「ファイルの抽出(X)」を使ってください。
007.Windows95 の共有フォルダに接続できません。
Windows95 のマイクロソフト共有サービスで共有していたフォルダを、Windows98
クライアントから参照できない場合、
(Windows95 クライアントからは問題なく接続できる) Windows98 はデフォルトのプロトコルが
TCP/IP に変更されています。
Windows95 はデフォルトで NetBEUI と IPX/SPX がバインドされており、Windows98 とは１つも一致しないので、デフォルトのままでは接続できません。
Windows95 の共有フォルダにアクセスするために、Windows98 で以下の作業を行なって下さい。
「ネットワークコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[ネットワークの設定] タブの「追加」ボタンをクリックします。
リストから [プロトコル] をクリックして、「追加」ボタンをクリックします。
製造元マイクロソフトの NetBEUI を選択し、「OK」をクリックします。
「ネットワーク」画面に戻ったら「OK」をクリックし、コンピュータを再起動します。
008.他の PC と接続できません。
Windows PC 同士が LAN 経由で接続できない場合、次の項目をチェックすることをお勧めします。
より詳細なチェックリストは「ホームページ」→「お勧めのページ」→「ネットワークの共有フォルダに接続できない場合のチェックリスト」を参照してください。
（1）ping は通る？
まず、接続したい PC 同士で ping が通ることを確認しましょう。
（2）ファイアウォールを有効にしてる？
XP 標準のファイアウォール機能 (ICF) や、Norton Internet Security、ウイルスバスターなどのファイアウォール機能などを有効にしていると、ローカル LAN でも ping、ファイルやプリンターの共有ができなくなることがあります。
ファイアウォールソフトウェアの設定変更するか、一時的にファイアウォールを無効化して接続できないか確認しましょう。
（3）NetBEUI を使ってる？
従来の Windows で NetBEUI しか使っていない環境では、Windows XP に手作業で NetBEUI を追加する必要があります。
009.Windows Me をクリーンブートしたいのですが。
Windows Me で問題判別のために初期起動プログラムやデバイスドライバを停止させて起動させたい場合、次の手順にしたがって設定を変更してください。
[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動します。
[全般] タブの「起動オプションを選択する」にチェックし、SYSTEM.INI ファイルを... に続く 5 つのチェックボックスを解除します。
[スタートアップ] タブをクリックし、「*StateMgr」だけチェックします。
「OK」をクリックして変更を保存します。
Windows を再起動します。
010.Windows Me をアンインストールして Windows98 などに戻したいのですが。
Windows Me が全く起動しなくなって、とりあえず以前のバージョンの Windows に戻したい場合、次の手順を実行してください。
Windows Me の起動ディスクで起動します。
ヘルプ(青い画面)が起動したら、Alt キーを押しながら、F、X キーを順に押します。
次のコマンドを実行します。
A:\>smartdrv
A:\>C:
C:\>cd Windows\Command
C:\WINDOWS\COMMAND>uninstall
注：Windows Me をアンインストールできるのは、Windows9x が稼動する PC からアップグレードし、かつ Windows Me セットアップ中に「システムファイルの保存」を選択した場合に限られます。
011.Windows Me で自動起動されている SSDPSRV って何ですか？
Windows Me で msconfig を起動して [スタートアップ] タブを見ると SSDPSRV が起動されています。
これはユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) で使われる Simple Service Discovery Protocol (SSDP) や General Event Notification Architecture (GENA) サービスを提供するプログラムです。(Q262458)
012.初期起動されている *StateMgr って何ですか？
Windows Me で [スタート]−[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動し、[スタートアップ] タブをクリックすると、*StateMgr が起動されていることが確認できます。
*StateMgr はシステムの復元とシステムファイル保護を司るプロセスなので、これを停止させると両機能は使えなくなります。
システムの復元のバックアップ対象ファイルは？EXE、DLL、VXD、COM、SYS などの拡張子を持つシステムファイルがバックアップ対象になります。
TXT や DOC、XLS などのユーザーファイルは対象になりません。
また、マイドキュメントフォルダや Temporary Internet Files、ごみ箱などの内容もバックアップ／復元対象になりません。
013.システム復元の結果 Windows が起動しなくなりました。回復できますか？
システムの復元を行った結果、Windows Me が起動しなくなった場合、次の手順で直前の復元をキャンセルすることができます。
Windows Me の起動ディスクで PC を起動します。
「1.システムへの変更を元に戻す。」を選択します。
(直前の作業がシステムの復元だった場合のみ、このメニューが表示されます。)