雨宮鳩子（多部未華子）は、祖母の葬儀のため、故郷の鎌倉に戻ってくる。
彼女は、幼少の頃から、代書屋を営む祖母に育てられ、厳しくしつけられた。
そのことに反発し、八年間、家を出て暮らしていたのだ。
雨宮家は江戸時代から続く由緒ある代書屋だったが、鳩子は店を継ぐ気はなかった。
ある日、一人の婦人が店を訪れ、鳩子にお悔やみの手紙の代書を依頼する。
だが、亡くなったのは、人間ではなくて、何とペットのチンパンジーだという。
いわくつきのお悔み状の依頼に四苦八苦する鳩子だったが…。
ツバキ文具店の本業は、依頼人に代わって、大切な人への気持ちを手紙に書く風変りな代書屋。
鳩子は、お悔み状の代書に取り組むことによって心境が変わり、代書屋を継ぐことを決意する。
以後、離婚の通知状、借金の断り状、親友への絶縁状など、鳩子は色々な手紙の代書を通して
人の心の機微に触れてゆく。
手紙には、送り手の様々な思いが込められている。普段は言葉にできない、伝えきれないが、
しかし、かけがいのない思いが、そこにはあるのだった。
そして、それらの手紙を代書することによって、鳩子自身もまた、ゆっくりと成長してゆく。
目まぐるしい今の時代に 昔から変わらない人の心の温かさや季節の美しさが、鎌倉の町並みと
共に描かれ、一服の清涼剤のように清々しく、心地よい感動をもたらしてくれる作品である。
（制作）NHK（原作）小川糸（脚本）荒井修子
（配役）雨宮鳩子（多部未華子）雨宮カシ子（倍賞美津子）白川清太郎（高橋克典）バーバラ婦人（江波杏子）
男爵（奥田瑛二）守景蜜朗（上地雄輔）守景陽菜（新津ちせ）楠帆子（片瀬那奈）マダムサイダー（冨士眞奈美）
砂田京子（原日出子）砂田久雄（小林隆）
