ののとゆかいな仲間たち

nslookup コマンドによる DNSクライアント側でのトラブルシューティング

nslookup は、ドメイン名からIPアドレスを調べたり、その逆にIPアドレスからドメイン名を調べるときに使うコマンドです。
以下のコマンドを使用します。

nslookup ドメイン名（URL） [Enter]

C:\>nslookup www.yahoo.co.jp

サーバー: dns1.example.co.jp
Address: 192.168.1.1

権限のない回答:
名前: www.yahoo.co.jp
Addresses: 182.22.71.251

*** dns1.example.co.jp が www.yaho.co.jp を見つけられません: Non-existent domain

DNSサーバーへの問い合わせ結果は、最後の2行に表示されています。
つまり、「www.yahoo.co.jp」のIPアドレスは「182.22.71.251」であるという結果が得られています。
もし存在しない名前ならば「*** dns1.example.co.jp が www.yaho.co.jp を見つけられません: Non-existent domain」などと表示されます。

この表示になったということは、DNSサーバからIPアドレスを受け取れなかったということになります。

原因としては、以下が考えられます。
①．ルータの接続設定の DNS 自動取得が OFF になっている。
②．PC 側の TCP/IP 設定の DNS 自動取得が OFF になっている
③．DNS サーバがダウンしている。

以上から、
①. ルータのブロバイダへの接続設定をもう一度確認する。
②. PC の TCP/IP 設定を IPアドレス/DNS サーバアドレス自動取得にする。

ルータ接続設定の確認

 PC の TCP/IP 設定を IPアドレス/DNS サーバアドレス自動取得にする

また、同じルータに接続されている PC 等の機器のうち、問題なく接続しているものと、接続できないものが混在している場合は、
それぞれの機器の TCP/IP 設定（ネットワーク設定）を確認してください。

インターネットに接続できているが、DNS エラーが出る場合、DNSサーバアドレスを、
google の公開 DNSサーバー（プライマリ 8.8.8.8、セカンダリ 8.8.4.4）に設定して見るのも対策のひとつです。

さらに、PC 内の DNS キャッシュを削除すると問題解決する場合があります。
コマンドプロンプトで、「ipconfig /flushdns」と入力。
DNS キャッシュが削除されたかどうか確認するには、
同じくコマンドプロンプトで、「ipconfig /displaydns」と入力します。

そのほか、光回線の終端装置（ONU、VDSL装置など）の方にも不具合が発生している可能性があります。

終端装置の方も、一旦電源を落とし、回復させてみてください。

回復しなかった場合、終端装置とPCを直接繋ぎ、パソコンのPPPoEを設定してみること。
ネットワークのプロパティから新しい接続の作成で、インターネットの接続→手動→ユーザー名とパスワードが必要な広帯域接続(PPPoE) の様に進めていきます。

これで接続できたなら、ルータの故障、接続できないなら、終端装置の故障、というように切り分け出来ると思いますので、対応した修理依頼を。